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Procedimiento a seguir
Hola. Hace dos años compré una lavadora y suscribà con la fabricante una apliación de garantÃa a ocho años.
El pasado agosto se me averÃo la lavadora y llamé al Servicio de REcepción de AverÃas, que recibió el parte de averÃa y lo remitió al servicio técnico oficial más cercano a mi domicilio. Yo llamé el 9 de agosto y el 12 se me presentó el técnico y dijo que tenÃa que llevarse la lavadora para arreglarla en el taller. Bien, pues, es 27 de septiembre y todavÃa, sigo sin lavadora esperando a que vengan a llevársela para arreglar. Me he cansado de llamar al servicio de atención al cliente, al servicio de recepción de averÃas, al propio servicio técnico oficial de mi zona y, nada. Sigo esperando.
¿Alguien me puede decir que puedo hacer? Gracias.
El pasado agosto se me averÃo la lavadora y llamé al Servicio de REcepción de AverÃas, que recibió el parte de averÃa y lo remitió al servicio técnico oficial más cercano a mi domicilio. Yo llamé el 9 de agosto y el 12 se me presentó el técnico y dijo que tenÃa que llevarse la lavadora para arreglarla en el taller. Bien, pues, es 27 de septiembre y todavÃa, sigo sin lavadora esperando a que vengan a llevársela para arreglar. Me he cansado de llamar al servicio de atención al cliente, al servicio de recepción de averÃas, al propio servicio técnico oficial de mi zona y, nada. Sigo esperando.
¿Alguien me puede decir que puedo hacer? Gracias.
