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problema con factura de ono
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Problema con factura de ono
Buenas tardes a todos/as,vereis ,tengo un problemilla con la facturacion de ono.Como muchos españoles hoy en dia estoy en paro desde hace 3 años,hice un cambio en la velocidad de mi adsl de 3 megas a 6 megas en agosto del 2012,pagaba mi factura , los dias 10 de cada mes,pero resulta que los de ono,desde hace 2 meses me han cambiado el dia de cobro sin avisar,y sin mi consentimiento y ahora en la factura de este mes me han metido un cargo de 8,98€ en concepto de ¨cambio de servicios de la facturacion anterior¨.Mi pregunta es ,pueden hacerlo sin consentimiento?. Y si la respuesta es ,no,que puedo hacer para evitarlo?. Gracias.
