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prestación it y comisiones bancarias
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- Tema: Prestación it y comisiones bancarias
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Prestación it y comisiones bancarias
Estoy cobrando una prestación por it de mas de 1000 euros mensuales y el banco me indica que no equivale a una nómina y que por tanto tengo que pagar 60 euros trimestre de comisión. Si tuviera una nómina no los pagaría. Es esto correcto? Llevo mas de 30 años con nómina y en este momento estoy de baja médica por enfermedad. Yo pienso que no tienen razon pero me gustaría que algun experto me lo aclarara ya que me siento pequeña delante de una directora de un banco que me indica tal cosa y no da su brazo a torcer para no devolverme los 60 euros que excusa diciendo que ademas el sistema no le permite devolverlos...
Ponga una queja por escrito al banco.
Si no surte efecto, diríjase al defensor del cliente (todos los bancos lo tienen).
Puede buscar información, buscando La Ley 44/2002, de 22 de noviembre, de medidas de reforma del sistema financiero.
Dedica su capítulo V “Protección de clientes de servicios financieros”
La última instancia ya sería el servicio de reclamaciones del banco de ESpaña.
O cambiar de banco
Si no surte efecto, diríjase al defensor del cliente (todos los bancos lo tienen).
Puede buscar información, buscando La Ley 44/2002, de 22 de noviembre, de medidas de reforma del sistema financiero.
Dedica su capítulo V “Protección de clientes de servicios financieros”
La última instancia ya sería el servicio de reclamaciones del banco de ESpaña.
O cambiar de banco
