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Pisos tutelados, residencia de mayores

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Pisos tutelados, residencia de mayores
01/12/2016 17:50
Buenas tardes,

Mi suegra reside en unos pisos tutelados/residencia en un pueblo de Badaloz.Estos pisos o residencia estan gestionados desde el ayuntamie to, aunque como toda residencia publica depeanden de junta de Extremadura. Ella ingreso por su voluntad y firmo ella misma el contrato de ingreso. Nunca le dieron copia, pero ahora han cambiado unilateralmente las condiciones y queremos el contrato para saber si pueden hacerlo. Lo hemos pedido en reiteradas ocasiones, incluso por correo electronico, tal y como se nos indico. El caso es que no nos lo dan y yo quisiera saber como actuar. Si puedo denunciarles en la guqrdia civil por retenerme ese documento o como proceder.
Gracias y saludos