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pedido online pagado no recibido
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Pedido online pagado no recibido
Buenas tardes,
tengo un problema con atencion de cliente de un gran supermercado y ya no se donde acudir.
He pedido revelado de fotos online, me mandaron un correo electronico confirmando el pedido y ponia que tarda 6-10 dias laborales. Esto fue 18 de octubre. Hasta ahora no tengo las fotos. Hecho unas cuantas reclamaciones online, y me responden que estara listo para recoger en la tienda dentro de 3 dias, voy a la tienda y no estan y asi ya 4 veces, hecho reclamacion tambien en la tienda y lo mismo. Las fotos me cobraron hace tiempo porsupuesto...
Como me puedo defender, no me devuelven dinero ni me llegan las fotos y ya pasan de mi. Esto ya dura casi 2 meses..
Alguien me puede auydar?
Gracias.
tengo un problema con atencion de cliente de un gran supermercado y ya no se donde acudir.
He pedido revelado de fotos online, me mandaron un correo electronico confirmando el pedido y ponia que tarda 6-10 dias laborales. Esto fue 18 de octubre. Hasta ahora no tengo las fotos. Hecho unas cuantas reclamaciones online, y me responden que estara listo para recoger en la tienda dentro de 3 dias, voy a la tienda y no estan y asi ya 4 veces, hecho reclamacion tambien en la tienda y lo mismo. Las fotos me cobraron hace tiempo porsupuesto...
Como me puedo defender, no me devuelven dinero ni me llegan las fotos y ya pasan de mi. Esto ya dura casi 2 meses..
Alguien me puede auydar?
Gracias.
