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paquete perdido de MRW

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Paquete perdido de mrw
04/05/2007 15:53
Hola a todos,estoy algo desesperado y ya no se a quien recurrir ni que hacer,expongo el problema a ver si podeis ayudarme o darme algun consejo:
Compre un telefono movil por internet al un chaval de Madrid,le page el dinero (275€) y me lo envio por MRW,el problema es que me dice MRW que el paquete se ha perdido por lo visto.El chaval si lo entrego a MRW de Alcobendas pero no me ha lllegado a Jaen,me dice MRW que el seguro cubre 4,50€ por kilo del paquete,pero claro,el movil vale muchisimo mas,estara valorado en 480€ aproximadamente.mi pregunta es la siguiente:Podria meterme en denuciar a MRW y pedir que me paguen el importe del movil?,o no conseguire nada puesto que la ley creo que dice que me darian 4,50€ por cada kilo del paquete?.
LA verdad estoy algo deprimido y a la vez enfadado porque no me gustaria perder el dinero y no se lo que puedo hacer!
Muchisimas gracias de antemano!!
Un saludo!