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Pago factura por adelantado
Muy buenas, espero me puedan resolver una duda que tengo.
Actualmente tengo contratado un servicio por el que me envían todos los meses un producto, la cantidad varia cada mes y con el importe de la factura, tengo derecho a una cantidad determinada y por ese motivo puede variar la cantidad de facturas que pague en un año, cuando consumo el total, me vuelven a pasar otra factura, que se pagan en 3 veces por domiciliación bancaria. Por problemas económicos devolví unos recibos el año pasado y me han dejado de suministrar el producto.
Tengo pagado el total de la ultima factura y he acordado pagar una cantidad todos los meses para liquidar la deuda pendiente, pero me informan que mientras tenga esa deuda, no me pueden servir.
¿Pueden hacer lo que me dicen? yo pensaba que al cobrar por adelantado y estando al corriente de pago de la ultima factura, tendrían que seguir cumpliendo con su servicio y si cuando finalice, no estoy al corriente de pago, entonces me podrían dejar de suministrar.
Espero su contestación.
Muchas gracias
Actualmente tengo contratado un servicio por el que me envían todos los meses un producto, la cantidad varia cada mes y con el importe de la factura, tengo derecho a una cantidad determinada y por ese motivo puede variar la cantidad de facturas que pague en un año, cuando consumo el total, me vuelven a pasar otra factura, que se pagan en 3 veces por domiciliación bancaria. Por problemas económicos devolví unos recibos el año pasado y me han dejado de suministrar el producto.
Tengo pagado el total de la ultima factura y he acordado pagar una cantidad todos los meses para liquidar la deuda pendiente, pero me informan que mientras tenga esa deuda, no me pueden servir.
¿Pueden hacer lo que me dicen? yo pensaba que al cobrar por adelantado y estando al corriente de pago de la ultima factura, tendrían que seguir cumpliendo con su servicio y si cuando finalice, no estoy al corriente de pago, entonces me podrían dejar de suministrar.
Espero su contestación.
Muchas gracias
