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Pago 50% de presupuesto por adelantado y no viene la empresa a trabajar

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Pago 50% de presupuesto por adelantado y no viene la empresa a trabajar
13/04/2023 08:29
Hola a todos, a ver si alguien me puede echar una mano
En primer lugar decir que no se si este es el hilo indicado para este problema,, si no lo es , pido al administrador que por favor lo traslade donde corresponda.
Empiezo:
En Diciembre pido presupuesto para la reparación de mi tejado, viene una chica al día siguiente y se sube al tejado para verlo y le hace fotos (Se notaba que no había estado en un tejado en la vida, temblaba de miedo), La chica me dice que me hace un presupuesto inmediato y que al día siguiente vendrán a repararlo, pero que debo pagar el 50% del presupuesto inmediatamente para que vengan. Procedo con el ingreso del 50% y al día siguiente viene otro, en teoría a trabajar pero me dice que solo viene a ver el tipo de teja que es, cosa que ya había visto su colega el día anterior. Este me dice que no tienen ese tipo de teja y que la tienen que pedir, que en cuanto llegue me llaman y vienen a reparar el tejado, cuestión de pocos días. Pasan los meses sin noticias de esta gente. En Enero les comunico que en Marzo estaré de nuevo en la casa y que quiero que procedan con la reparación, tienen tres meses para buscar las tejas y ellos responden que para esa fecha tendrán todo disponible. Llega Marzo y les digo que me informen de cuando van a venir a lo que ellos ya no responden, después de insistir, vía Whasapp porque el teléfono no lo cogen. Finalmente, días después, me mandan un audio diciendo que esa teja no se puede comprar por piezas y que si quiero la reparación debo comprar un palet entero (después de tres meses me dicen que no encuentran mis tejas). Y yo les respondo que no, que nos olvidamos de todo y que me devuelvan el 50% del presupuesto que les adelante y me responden que estan de acuerdo pero a vuelto a pasar un mes y no han devuelto nada ni me responden a wassap ni cogen el teléfono, ademas he llamado a otra empresa que ha venido a ver el tejado y me dicen que mi teja es de lo mas normal y esta disponible en cualquier empresa de reparación de tejados, que ellos mismos la venden.... Que hago para que me devuelvan el anticipo?