Es que una entidad bancaria (La Caixa) te puede cobrar 80€ por darte extractos bancarios de tu cuenta de hace más de 2 años, que necesitas por una deuda que te reclama la Seguridad Social?.
Y esa deuda que surge por motivo de que el asesor laboral no te ha dado de baja en el régimen de autónomos como tú le solicitaste y entregaste dinero a cuenta (sin nada firmado que lo demuestre) no hay forma de reclamarle?
Muchas gracias
La Caixa es -diría yo- una entidad bastante abusiva en cuanto al cobro de comisiones.
Como poder pueden cobrarte 80 euros por darte un extracto (sea cual sea el motivo), pues ellos alegan que tienen sus normas y políticas internas, pero no te quepa la menor duda de que esa abusiva comisión te la pueden retirar de inmediato. Habla con el subidirector y coméntale que es un abuso, y si éste no desiste habla con el director de la sucursal. Si se niegan a quitártela diles que vas a cancelar tu cuenta y vas a llevarte tu dinero a otro banco, debido a ese motivo del cobro inapropiado y abusivo de una comisión. Con esto y teniendo en cuenta la crítica situación de los bancos preferirán retirarte la comisión y que dejes tu dinero allí, a cobrarte 80 euros y que retires tus fondos (sea la cantidad que sea).
Al menos ésa fue mi experiencia personal por una comisión también abusiva de 60 euros que pretendían aplicarme por la expedición de un certificado bancario, ya te digo que estos de la caixa se las traen...
En cuanto al asesor puede usted reclamarle su incompetencia y dejadez, por no haberle dado de baja cuando usted lo avisó, pues ésa era su obligación. Aquí lo único que usted puede hacer es exigirle a este gestor o asesor que se haga él cargo de su deuda (o sanción) ya que fue el asesor -según usted explica- el culpable del origen de su deuda (o sanción), por lo tanto debería responder de su propio descuido profesional haciéndose cargo de su deuda.
Con respecto a lo del asesor el principal problema es que no hay nada por escrito... tanto la orden la verbal de dar de baja en el régimen de autónomos, que fue verbal, como en la entrega del dinero a cuenta por sus servicios (que estamos hablando de 4.500€... por el trabajo y para cancelra la deuda, el problema es que estas personas, Ecuatorianas, confiaron en él porque le llevaba los papeles a amigos suyos y no le reclamaron ningún recibo...)
Pero y entonces ¿usted no dispone de ninguna factura oficial (con IVA) por los servicios prestados por ese asesor suyo? Es que si no dispone de factura o contrato veo bastante complicado que él se quisiera hacer cargo de su deuda por su incompetencia, pues usted no podría probar ni demostrar que recurría a sus servicios como gestor o asesor. Lo ideal sería que tuviera varias o al menos la correspondiente al mes en que se originó esa deuda que menciona, pues ahí ese señor especificaría sus servicios realizados a usted. Si no hay nada de esto (ni un contrato) lo veo bastante difícil. Ya lo único que quedaría es que usted hablase con él, y explicarle que su deuda se ha originado a causa de una dejadez e incompetencia de él, y que lo justo y correcto sería que él respondiese por ese error, y que lo reconociera haciéndose cargo de la deuda contraida, o al menos que asumiera un 50%.
Si no lo hace está demostrando que es muy poco profesional, poco considerado y que no responde por errores cometidos ante clientes y terceros. De todas formas los gestores y asesores colegiados (si es que lo está) disponen de un seguro precisamente para subsanar este tipo de incidencias profesionales. Por eso le he comentando que era muy importante lo de la factura del mes en que se originó la deuda. Si no la tiene y este señor no quiere responder por ello creo que no hay mucho que hacer...