Hace mas de un año compre un antivirus por 19´99€ por internet pero me lo cobraron dos veces, me queje al banco pero me dijeron que no era responsabilidad suya, sino de la empresa que me vendio el antivirus. Reclame a la empresa y me dijeron que estudiarian mi caso, aunque finalmente no me respondieron. Reclame pasados unos meses otra vez y no me respondieron,¿ que puedo hacer para recuperar lo cobrado demas?