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Paga y señal en la compraventa de un vehiculo
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Paga y señal en la compraventa de un vehiculo
Hola a tod@s, quería plantear una duda, a ver si alguien pudiese darme alguna indicación al respecto.
El miércoles mi pareja y yo vamos a un concesionario Audi. Nos enseñan un modelo de ocasión. Al día siguiente, habiendo decidido la compra, volvemos al concesionario con 500 euros, que damos de paga y señal por ese coche, un modelo determinado, con un color determinado, con unos km -el coche es de segunda mano-, con un precio pactado -del que se especifica que se descuenta en el momento de formalizar el pedido los 500 euros de la paga y señal y el importe de la tasación del que nosotros damos a cambio, otro audi, que nos tasan por 6000 euros-. Se fija en el pedido la fecha de entrega del 27-28 de marzo. También en el pedido se especifica claramente que quedan por pagar 18500 euros, que junto con los 6000 y los 500 suman los 25000 pactados. El vendedor nos comenta que procurará tener el coche listo para el día de hoy, que nos llamará durante la mañana de este día para decirnos si está o hay que esperar a la fecha pactada por escrito. Quedamos igualmente que si el coche está listo para hoy viernes, antes de que cierren los bancos debemos hacer la transferencia del importe adeudado. Todo ok.
Esta mañana nos llama diciendo que hay un problema. Que resulta que el coche de marras tenía una reserva previa, que a causa de un error humano no figuró en el ordenador cuando él introdujo los datos nuestros y gestionó la el pedido. Nos comenta que intentarán arreglar el desaguisado, dándonos otro modelo de similares características o superior. A las dos horas nos vuelve a llamar y nos ofrece el mismo modelo de coche, pero de otro color y con más km. Decimos que no. Nos dice que sigue en el tema, puesto que es una negociación a tres bandas, ya que están negociando a su vez con el otro cliente que en teoría tenía la reserva hecha. Ha acabado el día con llamada del gerente del concesionario cargado de buenas palabras y que el lunes seguirán en el tema, que no nos preocupemos.
A mí me rondan por la cabeza distintos temas: 1. Si había una reserva previa, por algún lado tendrá que estar por escrito, no? Porque de todas las explicaciones que dan, se deduce que la reserva del otro cliente no está por escrito, ya que si lo estuviera, no habría problema alguno, entiendo yo, ya que sería más antigua y alegando eso, la nuestra debería quedar invalidada. 2. Independientemente de la reserva del otro, la paga y señal dada tendría que dar lugar a algún tipo de responsabilidad por parte del concesionario, verdad? porque vamos, que yo sepa, por un error de la parte "vendedora" no tendría que verse perjudicado el comprador. Y eso conlleva que no te pueden dar cualquier otro vehículo. Si en el pedido que hicimos resulta que era un coche blanco de tantos km, no se podrá considerar igual otro de negro o gris con más km, en todo caso tendría que ser mejor... En fin, que si alguien sabe cómo funciona el tema este, qué se puede exigir en este caso y qué no, agradecería mucho su comentario. Gracias por vuestra atención y disculpas por haberme alargado tanto.
El miércoles mi pareja y yo vamos a un concesionario Audi. Nos enseñan un modelo de ocasión. Al día siguiente, habiendo decidido la compra, volvemos al concesionario con 500 euros, que damos de paga y señal por ese coche, un modelo determinado, con un color determinado, con unos km -el coche es de segunda mano-, con un precio pactado -del que se especifica que se descuenta en el momento de formalizar el pedido los 500 euros de la paga y señal y el importe de la tasación del que nosotros damos a cambio, otro audi, que nos tasan por 6000 euros-. Se fija en el pedido la fecha de entrega del 27-28 de marzo. También en el pedido se especifica claramente que quedan por pagar 18500 euros, que junto con los 6000 y los 500 suman los 25000 pactados. El vendedor nos comenta que procurará tener el coche listo para el día de hoy, que nos llamará durante la mañana de este día para decirnos si está o hay que esperar a la fecha pactada por escrito. Quedamos igualmente que si el coche está listo para hoy viernes, antes de que cierren los bancos debemos hacer la transferencia del importe adeudado. Todo ok.
Esta mañana nos llama diciendo que hay un problema. Que resulta que el coche de marras tenía una reserva previa, que a causa de un error humano no figuró en el ordenador cuando él introdujo los datos nuestros y gestionó la el pedido. Nos comenta que intentarán arreglar el desaguisado, dándonos otro modelo de similares características o superior. A las dos horas nos vuelve a llamar y nos ofrece el mismo modelo de coche, pero de otro color y con más km. Decimos que no. Nos dice que sigue en el tema, puesto que es una negociación a tres bandas, ya que están negociando a su vez con el otro cliente que en teoría tenía la reserva hecha. Ha acabado el día con llamada del gerente del concesionario cargado de buenas palabras y que el lunes seguirán en el tema, que no nos preocupemos.
A mí me rondan por la cabeza distintos temas: 1. Si había una reserva previa, por algún lado tendrá que estar por escrito, no? Porque de todas las explicaciones que dan, se deduce que la reserva del otro cliente no está por escrito, ya que si lo estuviera, no habría problema alguno, entiendo yo, ya que sería más antigua y alegando eso, la nuestra debería quedar invalidada. 2. Independientemente de la reserva del otro, la paga y señal dada tendría que dar lugar a algún tipo de responsabilidad por parte del concesionario, verdad? porque vamos, que yo sepa, por un error de la parte "vendedora" no tendría que verse perjudicado el comprador. Y eso conlleva que no te pueden dar cualquier otro vehículo. Si en el pedido que hicimos resulta que era un coche blanco de tantos km, no se podrá considerar igual otro de negro o gris con más km, en todo caso tendría que ser mejor... En fin, que si alguien sabe cómo funciona el tema este, qué se puede exigir en este caso y qué no, agradecería mucho su comentario. Gracias por vuestra atención y disculpas por haberme alargado tanto.
