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Orange me cobra demasiado

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Orange me cobra demasiado
12/01/2016 17:29
Hola a todos, tengo un contrato con Orange y desde el mes de septiembre me está cobrando mas de lo contratado.
Ya hablé con ellos, si no hacen caso y me devuelven el dinero: ¿Sirve para algo denunciarlos ante consumo?
saludos.