Buenas tardes. Hace algo más de 1 año tuve una operación médica de Ginecomastia. El resultado no es el que yo esperaba, estéticamente me veo peor y con unas cicatrices enormes que hacen que no me vea bien psicológicamente y para la que según los médicos no se puede solucionar a excepción de láser que debo de pagar yo. Para colmo, no tengo sensibilidad en un trozo debajo de una axila y es bastante molesto a veces. ¿Habría alguna manera de poner una queja o pedir compensación e incluso intentar mejorar la operación? La operación se hizo a través de la Seguridad Social pero en un hospital privado. Gracias.
Para contestar a su pregunta hay que analizar antes varias cuestiones: La primera, es la naturaleza de la intervención quirúrgica realizada, es decir, si ésta entra dentro de lo que se ha dado en llamar medicina curativa o medicina satisfactiva, pues la diferencia fundamental entre una y otra es que en la medicina satisfactiva existe una obligación de obtener un resultado concreto.-
La segunda cuestión se refiere a si esa intervención, se realizó correctamente, es decir, si se infringió o no la "lex artis" cosa que solo es posible valorar a través del correspondiente informe pericial. Igualmente importante es analizar el contenido del llamado "consentimiento informado" a los efectos de conocer si fue informado de los riesgos de la operación, alternativas existentes, etc...
Por último, y no menos importante, hay que analizar también si está o no en plazo para formular reclamación pues debe tener en cuenta que para reclamar el plazo es de un año contado desde que se estabiliza la lesión causada.-