hola he comprado un paquete en la pagina muchoviaje que consta de fin de semana con forfait mas el equipo de esqui, llame al hotel para saber si podía ser snow y me dijeron que ellos solo me daban alojamiento, que llamara a la agencia, llame a la agencia, ya que en el correo decia que en el hotel me darían un sobre con el paquete forfait y alquiler de equipo, asi evitaba colas y esperas, me dijeron que habia un malentendido y que se pondrían en contacto con el proveedor y que me llamarían, ???'la fecha es para el 2 de marzo? si no llamaba me encontraba con la sorpresa, no me han contestado aún esto no es engaño?' ya me cobraron y cobran por cancelación, que se hace en estos casos, son unos estafadores. no se que hacer.