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Obligación con el Seguro de la Financiera
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Obligación con el seguro de la financiera
Hola a todos¡
Mi hermano falleció hace tres meses en un accidente y tenía una moto financiada con Cetelem, así como un seguro que cubre dicha deuda en caso de fallecimiento. El problema está en que la aseguradora nos solicita entre otra documentación que ya aporte, diligencias policiales, informe toxicologico y autopsia. Cuando les envié el resto de la documentacion, indiqué el nº de diligencias y el Juzgado al que se remitieron, porque era muy duro para mis padres y para mí, recoger esta documentación. La aseguradora me obliga a aportarsela para para "agilizar trámites", pero tanto la forense como en el Juzgado me dicen que no estoy obligada, es más, que son ellos los que la tienen que pedir. Alguien sabe con certeza, si tengo o no obligación? Muchisimas gracias y un saludo!
Mi hermano falleció hace tres meses en un accidente y tenía una moto financiada con Cetelem, así como un seguro que cubre dicha deuda en caso de fallecimiento. El problema está en que la aseguradora nos solicita entre otra documentación que ya aporte, diligencias policiales, informe toxicologico y autopsia. Cuando les envié el resto de la documentacion, indiqué el nº de diligencias y el Juzgado al que se remitieron, porque era muy duro para mis padres y para mí, recoger esta documentación. La aseguradora me obliga a aportarsela para para "agilizar trámites", pero tanto la forense como en el Juzgado me dicen que no estoy obligada, es más, que son ellos los que la tienen que pedir. Alguien sabe con certeza, si tengo o no obligación? Muchisimas gracias y un saludo!
