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Novación hipoteca
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Novación hipoteca
Buenos días, el día 16 de Octubre hicimos ante notario una novación de nuestra hipoteca. Para nuestra sorpresa, cuando llegó el día de pago de la mensualidad (31/10/12), nos pasaron la cantidad correspondiente a las cuotas anteriores a la novación. Hemos ido al banco para que nos informaran de lo que había sucedido y se han extrañado muchísimo. Nos dicen que no saben que ha podido pasar, que eso lo lleva otro departamento, que se han puesto en contacto con ellos y que le han contestado que "ya lo solucionarán". Mientras tanto mi cuenta está en descubierto y generando intereses de demora. ¿qué podemos hacer?
Muchas gracias
Muchas gracias
