Saludos,
No se si estoy en el hilo correcto, perdón por ello.
Lo que sucede es que me entere de una permanencia el cual en ningún momento se me informo, una de ellas se me quito porque no existía la grabación de voz, la otra permanencia no se puede retirar ya que el contrato se hizo con un agente externo, me pongo en contrato con el comercial y me indican que no se encuentra el contrato ni la grabación de voz, para el colmo me dice que se esta grabando la llamada sin que se me haya informado de ello, el conclusión no tengo el contrato ninguno de ellos me facilita el contrato ni la grabación de voz. Gracias por la ayuda.