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Negligencia en residencia

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Negligencia en residencia
05/02/2009 11:45
Hola de nuevo. Os planteo una segunda cuestión:

Un señor x ingresó en una residencia para mayores. A su llegada hizo entrega al personal, del listado de medicamentos que le debían suministrar, por cuanto la residencia se hacía responsable de tales menesteres.
La residencia no le suministró uno de sus medicamentos, no siendo tal hecho conocido por el señor x, hasta que tal carencia le ocasionó un importante problema de salud, con su consiguiente ingreso hospitalario.
¿Cuál entendéis que sería el procedimiento más adecuado a seguir para exigir responsabilidad a la residencia?. ¿Qué responsabilidad se le habría de exigir?.

Gracias de antemano.