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Negativa de un banco español a cerrar una cuenta

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Negativa de un banco español a cerrar una cuenta
02/01/2023 19:50
Hola

Lo siento si mi español no es correcto, no lo hablo y uso un traductor de internet.

Mi padre tenía una cuenta corriente en un importante banco español para pagar los gastos de una casa familiar que poseía en España. Cuando la casa se vendió hace unos años, quiso cerrar la cuenta, pero el banco se negó, diciendo que no podía probar que era el propietario.
De hecho, la cuenta se abrió con los nombres de sus 2 padres adjuntos, como es costumbre en esta región, pero mi padre, que es francés, no tiene ningún documento oficial con este doble apellido. El banco nunca ha rechazado pagos ni transferencias, pero al cerrar la cuenta...

Mi padre falleció hace unos meses, enviamos una carta certificada a este banco con acuse de recibo, la recibieron pero no contestaron. El notario también se puso en contacto con él, pero fue en vano.

Una cosa es cierta, el banco no puede tener una copia de una identificación oficial del titular de la cuenta con estos dos apellidos...

Pasar por un abogado puede ser la solución, pero para un litigio en el extranjero imagino que es complicado de gestionar...

Gracias por sus comentarios