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Negarme un préstamo por estar incluida en morosidad
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Negarme un préstamo por estar incluida en morosidad
Saludos foro
Hola, tengo una hija de 20 años y dispone de una cuenta en BBVA que le abrí cuando ella tenía 17 para el cobro de la beca, de esa cuenta yo dejé de ser tutora al cumplir ella mayoría de edad.
Actualmente sigue usando esta cuenta donde ingresa su nómina fija desde hace 2 años.
Ahora quiso pedir un pequeño préstamo personal para unas reformas en casa y para su sorpresa le dijeron que no le concedían el crédito por tener otra cuenta a su nombre la cual desconocia hasta la fecha. Según nos ha informado el banco es una cuenta que existe desde el 2013 es decir cuando ella tenia 12 años. De esta cuenta no le han dado más información por teléfono por tema de privacidad, hemos acudido a la oficina y solo nos han dicho que van a investigar, es decir sigue si poder ver esta cuenta, pero de todas formas no puede ser otra cosa que su padre abriera esa cuenta cuando ella y su hermana tenían 12 y 13 años.
El caso es, hasta donde le pueden reclamar a ella de una cuenta que no abrió ella siendo menor, sino que lo tuvo que hacer un tutor legal y de la que nunca antes se le ha notificado existencia, ni siquiera al abrir la que tiene actualmente en el mismo banco.
Donde podemos reclamar?
Muchas gracias
Saludos
ANNA
Hola, tengo una hija de 20 años y dispone de una cuenta en BBVA que le abrí cuando ella tenía 17 para el cobro de la beca, de esa cuenta yo dejé de ser tutora al cumplir ella mayoría de edad.
Actualmente sigue usando esta cuenta donde ingresa su nómina fija desde hace 2 años.
Ahora quiso pedir un pequeño préstamo personal para unas reformas en casa y para su sorpresa le dijeron que no le concedían el crédito por tener otra cuenta a su nombre la cual desconocia hasta la fecha. Según nos ha informado el banco es una cuenta que existe desde el 2013 es decir cuando ella tenia 12 años. De esta cuenta no le han dado más información por teléfono por tema de privacidad, hemos acudido a la oficina y solo nos han dicho que van a investigar, es decir sigue si poder ver esta cuenta, pero de todas formas no puede ser otra cosa que su padre abriera esa cuenta cuando ella y su hermana tenían 12 y 13 años.
El caso es, hasta donde le pueden reclamar a ella de una cuenta que no abrió ella siendo menor, sino que lo tuvo que hacer un tutor legal y de la que nunca antes se le ha notificado existencia, ni siquiera al abrir la que tiene actualmente en el mismo banco.
Donde podemos reclamar?
Muchas gracias
Saludos
ANNA
