Buenas tardes, desde hace ya un tiempo llevo viendo que mi Internet funciona muy lento. Al principio culpaba de que había mucha gente en casa y por eso iba mas lento, pero para salir de dudas, he realizado varios test de velocidad cuando he estado solo en casa, y únicamente mi portátil conectado...y la sorpresa fue la lentitud tanto de subida como de descarga...
He descubierto que mi compañía me está cobrando por un servicio que no me está dando, ¿que debo hacer?