Hola
Hace 3 meses me apunté a Badoo para conocer gente, y había una opción para, mediante el envío por mi parte de un sms,conocer más gente y tener ciertos privilegios.Mandé el sms, y desde entonces me bombardean con los mismos sms descontándome un dineral por cada uno de ellos. El problema es que llevo desde Febrero dada de baja de la página porque no era lo que yo esperaba, y siguen quitándome dinero.Ponerte en contacto con ellos es imposible; no tienen ni un teléfono de contacto.Total, que buceando por internet encontré la forma de darme de baja a los sms enviando uno con la palabra BAJA al número que me los envía. Ellos me respondieron por correo que esa era la única forma de parar los sms, y esto fue a principios de Marzo. Hoy, como cada semana, he recibido 3 sms más, que me dejan el saldo agotado, y ya van casi 12 euros. Tengo todos los correos y sms guardados para enseñar la fecha de cuando los envié y demostrar que sus sms son posteriores, pero pasan de todo y siguen.
Quiero saber qué hacer, si puedo denunciar, si deben devolverme ese saldo porque ya estaba dada de baja...
Alguien puede ayudarme???
Muchas gracias
Puedes intentar a través de la compañía del telefono móvil que te bloqueen la entrada de mensajes de pago, es la forma más rápida de cancelarlo. Y creo que sí que puedes denunciarlo.
Saludos
Lo primero que te aconsejo es que hagas como muy bien te ha dicho paradais es que llames a tu compañía y le solicites la baja del servicio y cancelación total del cobro con ese número de telefono y que te faciliten un número de identificación para que tú posteriormente puedas certificar que lo solicitastes. Lo que haría despues, independientemente de lo anterior y aunque sea un poco engorroso, es que te acerques a la policina/guardia civil y lo denuncies. No te llevará mas de 10 minutos y evitaras que a mas gente le suceda lo mismo. Si todos nos quedamos parados al final son los mismos los que ganan. Sigue guardandote los correos y sms y presentalos en la policia.
Un saludo,
Waldo Castillo García
Perito Informático Col 30/0049
Tlf: 627 230 514
wcastillo@peritajescastillo.com
www.peritajescastillo.com
Hola buenas tardes. Quería saber a ver si alguien me puede ayudar en este asunto.
Se pueden recibir notificaciones de "nosequien (nombre al azar) quiere chatear contigo" sin estar usando la aplicación recientemente pero tenerla instalada en el móvil?
Es una duda muy seria que tengo.
Sí.
Si la aplicación tiene permisos para mostrar notificaciones, porque te habrá informado o solicitado en algún momento, pues lógicamente tiene permiso para mostrar notificaciones. Desactívalas para esa aplicación (a través del propio sistema operativo que utilices, no es ni siquiera un asunto legal) o quítate la aplicación, pero si tú mismo te la instalas o la autorizas a que te las muestre...