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Máster en una universidad privada on-line; título

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Máster en una universidad privada on-line; título
06/09/2018 13:14
Hola:
Estoy haciendo un máster en una universidad privada on-line. Solité una revisión de calificación, no se atendió a mi solicitud con los procedimientos reglamentarios. Después de ello he realizado dicha solicitud por burofax al director del máster y decano de la facultad. La he trasladado al defensor del universitario, a diversos responsables..... por e-mail y por la plataforma académica de la propia universidad. No he recibido respuesta ni acuse de recibo de ningún tipo. Por teléfono, la telefonista me indica que la única manera de contactar con profesores y autoridades es el e-mail y la plataforma. Se termina el curso y no obtengo el título por dicha calificación.
No sé por dónde tirar.