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mala entrega
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Mala entrega
Hola saludos a todos los miembros del foro. La cuestión es la siguiente, la institución donde laboro Ecuador, y represento, realizó la compra (importación) de unas baterias especiales para un determinado trabajo, la hizo a una empresa española que a su vez es la distrubuidora de estas materias que son fabricadas en Alemania, pues por referencias lo hicimos que la primera.
El problema sucedio que la empresa española, no envio la baterias correctas solicitadas, sino otras, con diferentes especificaciones técnicas, por lo cúal no sirven para el trabajo destinado.
Hemos contactado con los fabricantes de las baterias los cuales dijeron que no son las mismas baterias, pero la empresa española no lo quiere aceptar y realizar el cambio correspondiente.
¿Qué puedo hacer? ¿A quién acudor para la reclamación y la empresa española realice el cambio de las baterias? De antemano, muchas gracias por su ayuda.
Polili
El problema sucedio que la empresa española, no envio la baterias correctas solicitadas, sino otras, con diferentes especificaciones técnicas, por lo cúal no sirven para el trabajo destinado.
Hemos contactado con los fabricantes de las baterias los cuales dijeron que no son las mismas baterias, pero la empresa española no lo quiere aceptar y realizar el cambio correspondiente.
¿Qué puedo hacer? ¿A quién acudor para la reclamación y la empresa española realice el cambio de las baterias? De antemano, muchas gracias por su ayuda.
Polili
