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Ley de garantías
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Ley de garantías
Hola. Estoy teniendo problemas con la ejecución de la garantía de un monitor de ordenador que se estropeó a los 6 meses de haberlo comprado.
Como la historia es muy larga resumo:
Como no tenía solución me lo cambiaron por uno supuestamente nuevo. Pero era un monitor usado, echo polvo y además defectuoso.
Tras esto, fui informado que mi monitor original ya no podía ser reparado de ninguna de las maneras pues se perdió...asi que de nuevo me lo cambian tras bastantes pegas por otro, también usado, el cual sigue dando problemas.
La principal cuestión que no me deja clara la ley de garantías es: si el bien no tiene posibilidad de reparación se sustituye por otro... ¿pero se sustituye por uno nuevo, y cuando digo nuevo digo precintado?, y en cuanto al tema de la resolución del contrato: ¿puedo exigir la devolución del dinero tras toda esta parafernalia? Gracias de antemano y un saludo.
Como la historia es muy larga resumo:
Como no tenía solución me lo cambiaron por uno supuestamente nuevo. Pero era un monitor usado, echo polvo y además defectuoso.
Tras esto, fui informado que mi monitor original ya no podía ser reparado de ninguna de las maneras pues se perdió...asi que de nuevo me lo cambian tras bastantes pegas por otro, también usado, el cual sigue dando problemas.
La principal cuestión que no me deja clara la ley de garantías es: si el bien no tiene posibilidad de reparación se sustituye por otro... ¿pero se sustituye por uno nuevo, y cuando digo nuevo digo precintado?, y en cuanto al tema de la resolución del contrato: ¿puedo exigir la devolución del dinero tras toda esta parafernalia? Gracias de antemano y un saludo.
