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La mutua no me paga
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La mutua no me paga
Les cuento mi caso, yo estoy de baja por depresión ahora mismo no me encuentro bien, estoy muy desanimada emocionalmente con decir que no tengo ganas de vivir, parece que cuando peor estás todo va a peor.
Ya llevo 3 meses y medio de baja y estoy cobrando ahora mas o menos el 75% este mes no me han pagado lo que me corresponde solo me han ingresado la mitad del 75%, llame a la empresa para preguntar el motivo y me comentaron que la otra parte me la tenía que pagar la mutua y que llame yo a la mutua, llame a la mutua y ésta me dijo que me habían estado mandando cartas a una dirección que ya no vivo hace 2años porque vivo de alquiler, le comente que yo en la Empresa ya había llenado algún formulario de datos míos con la nueva dirección y que esto no es mi problema, que es problema de la empresa que no ha actualizado mis datos me dijo que si tenía como justificar que ya no vivía allí, le dije que sí que tengo mi contrato de alquiler y un empadronamiento me dijo se los envíe por fax, se los envié también me dijo que esto había entrado en un tema jurídico del cual yo no tengo ningún papel y que esperase unos día que seguramente saldría a mi favor, para esto yo ya había mandado informes médicos que me pidió por teléfono hace 2 meses porque me dijo que para no hacerme ir ya que esta en otra ciudad que envíe el informe medico.
Bueno espere los días y volví a llamar y me dijo que tengo que ir a visitarme con ellos y hasta que no me visite no me pagarían. Fui a la visita de la mutua y luego de visitarme pregunte en atención al cliente que pasaría ahora con el pago que me deben porque yo ahora no tengo con que pagar el alquiler y demás gastos, comida, etc. me dijeron que ellos no me debían nada, que a mi la empresa no me ha despedido y que es la empresa me tenia que pagar...Me quede fría.
Le dije que una Srta. de allí me había dicho lo que les comente anteriormente ellos me dijeron que raro que ellos no me tenían que pagar nada que es la empresa la que me tiene que pagar, porque no me ha despedido la empresa.
Bueno llamo a la Srta., vino me metió a un despacho no dejo entrar a mi esposo cerró la puerta y me dijo que agilizará esto y a mas tardar en 3días tardaría y que seguramente resultaría a mi favor.
Yo espero que en estos días me diga algo, estoy muy desesperada con mi situación.
Mi pregunta es normal todo esto?, agradecería que algún abogado, asesor, especialista conocedor de estos temas me lo aclare, no tengo dinero para pagarme un asesor o abogado. La verdad si no necesitaría el dinero no reclamaría nada.
Muchísimas gracias por leer mi Caso.
Ya llevo 3 meses y medio de baja y estoy cobrando ahora mas o menos el 75% este mes no me han pagado lo que me corresponde solo me han ingresado la mitad del 75%, llame a la empresa para preguntar el motivo y me comentaron que la otra parte me la tenía que pagar la mutua y que llame yo a la mutua, llame a la mutua y ésta me dijo que me habían estado mandando cartas a una dirección que ya no vivo hace 2años porque vivo de alquiler, le comente que yo en la Empresa ya había llenado algún formulario de datos míos con la nueva dirección y que esto no es mi problema, que es problema de la empresa que no ha actualizado mis datos me dijo que si tenía como justificar que ya no vivía allí, le dije que sí que tengo mi contrato de alquiler y un empadronamiento me dijo se los envíe por fax, se los envié también me dijo que esto había entrado en un tema jurídico del cual yo no tengo ningún papel y que esperase unos día que seguramente saldría a mi favor, para esto yo ya había mandado informes médicos que me pidió por teléfono hace 2 meses porque me dijo que para no hacerme ir ya que esta en otra ciudad que envíe el informe medico.
Bueno espere los días y volví a llamar y me dijo que tengo que ir a visitarme con ellos y hasta que no me visite no me pagarían. Fui a la visita de la mutua y luego de visitarme pregunte en atención al cliente que pasaría ahora con el pago que me deben porque yo ahora no tengo con que pagar el alquiler y demás gastos, comida, etc. me dijeron que ellos no me debían nada, que a mi la empresa no me ha despedido y que es la empresa me tenia que pagar...Me quede fría.
Le dije que una Srta. de allí me había dicho lo que les comente anteriormente ellos me dijeron que raro que ellos no me tenían que pagar nada que es la empresa la que me tiene que pagar, porque no me ha despedido la empresa.
Bueno llamo a la Srta., vino me metió a un despacho no dejo entrar a mi esposo cerró la puerta y me dijo que agilizará esto y a mas tardar en 3días tardaría y que seguramente resultaría a mi favor.
Yo espero que en estos días me diga algo, estoy muy desesperada con mi situación.
Mi pregunta es normal todo esto?, agradecería que algún abogado, asesor, especialista conocedor de estos temas me lo aclare, no tengo dinero para pagarme un asesor o abogado. La verdad si no necesitaría el dinero no reclamaría nada.
Muchísimas gracias por leer mi Caso.
Efectivamente, es la empresa la obligada al pago. Otra cosa distinta es que la hubiesen despedido estando en la situación de baja, entonces sí que se tendría que hacer cargo la mutua hasta el alta médica, pero no es el caso. Usted continua perteneciendo a la plantilla de la empresa, pero en baja por enfermedad, por tanto la empresa es la responsable del pago. Ese subsidio deberá ir reflejado en su nómina mensual. Es un pago delegado que hace la empresa y que luego se descontará en los seguros sociales que pague..., si es que los paga, claro, porque dado lo que le estan haciendo, no sé yo. De cualquier forma exija a la empresa el pago de esa prestación que le corresponde.
Primero gracias por responder.
He hablado con la empresa, y les he dicho que es lo que esta pasando, que ellos deberían responder por lo que me deben y no la mutua... y otra vez me han vuelto a decir que es la mutua, que en caso de enfermedades por contingencias comunes ellos pagan los primero 15 días de baja y luego los siguientes ya paga la mutua o la seguridad social en mi caso la mutua es la mutua.
Hoy he vuelto a llamar a la mutua para saber que pasa si ya han resuelto éste asunto, me han dicho que no, que como estaba esto en el área jurídica de la mutua esto sigue un proceso y que tardaría 10 días después de la visita médica a la que fuí, para revisar y justificar que ya no vivía en esa dirección anterior (con el contrato de alquiler y empadronamiento que yo les envié hace 14 días cuando me di cuenta que no me pagaron lo que me tenían que pagar) .
Bueno al final de la conversación no se si por aburrimiento de tanto reclamarles me han dicho que ya han autorizado el pago a la empresa para que ya me paguen. Tendré que esperar hasta el lunes haber si es cierto.
Ya no sé que hacer, si no lo necesitara no lo reclamaría....
Gracias.
He hablado con la empresa, y les he dicho que es lo que esta pasando, que ellos deberían responder por lo que me deben y no la mutua... y otra vez me han vuelto a decir que es la mutua, que en caso de enfermedades por contingencias comunes ellos pagan los primero 15 días de baja y luego los siguientes ya paga la mutua o la seguridad social en mi caso la mutua es la mutua.
Hoy he vuelto a llamar a la mutua para saber que pasa si ya han resuelto éste asunto, me han dicho que no, que como estaba esto en el área jurídica de la mutua esto sigue un proceso y que tardaría 10 días después de la visita médica a la que fuí, para revisar y justificar que ya no vivía en esa dirección anterior (con el contrato de alquiler y empadronamiento que yo les envié hace 14 días cuando me di cuenta que no me pagaron lo que me tenían que pagar) .
Bueno al final de la conversación no se si por aburrimiento de tanto reclamarles me han dicho que ya han autorizado el pago a la empresa para que ya me paguen. Tendré que esperar hasta el lunes haber si es cierto.
Ya no sé que hacer, si no lo necesitara no lo reclamaría....
Gracias.
