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la aseguradora no quiere cubrir un siniestro
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La aseguradora no quiere cubrir un siniestro
Este verano tuvo mi madre una avería en el baño de su casa y nuestro seguro nos comunicó que teníamos que cambiar las tuberías de los baños porque estaban corroidas, cosa que hicimos; hace dos semanas ha sufrido otra avería en la cocina, ha mojado a la vecina de abajo (los daños son bastante grandes, porque esta señora no vive en la casa y nunca se da cuenta a tiempo de que no pase a mayores). El fontanero vino, reparó el escape y nos dejó el suelo de la cocina levantado, Después de dos semanas llamando diariamente al seguro, nos comunican telefónicamente que no nos cubren el siniestro por falta de mantenimiento; hacía años que no teníamos ninguna avería en la cocina, ¿cómo podía saber mi madre que también tenía que cambiarlas? ¿Qué puede hacer? ¿hay alguna forma de solucionarlo?
