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Junta Arbitral de Consumo

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Junta arbitral de consumo
25/01/2010 20:16
Hola a todos,
Mi consulta es a cerca de si alguien ha tenido la experiencia en este organismo.
Ante una disconformidad con un establecimiento en que yo digo que me vendieron un sillón por catálogo y ellos dicen que no, pues fuí a la Oficina del Consumidor en el Ayuntamiento y ellos llevaron a cabo un proceso hasta llegar a esta Junta Arbitral que al parecer, su resolución es definitiva.
A mí me interesaba informarme un poco de como es el proceso y que puedo preparar para esta vista o lo que sea.
Si alguien se ha visto en la situación y me puede aconsejar.....
gracias anticipadas