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Incumplimiento de garantias

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Incumplimiento de garantias
06/02/2011 20:54
Compro conjunto completo y totalmente nuevo de cocina en empresa especializada, la encimera presenta grieta, reclamo, el fabricante (silestone)acepta reclamación y abona al vendedor los gastos de reparación.Han transcurrido 2 años y aún no la ha reparado. Presenté reclamación en Junta Arbitral. El 30 Enero 2011 resuelven: Que se dió traslado a la parte reclamada para la aceptación del arbitraje, habiendo transcurrido el plazo conferido sin que haya aceptado el mismo, se ordena el archivo de las actuaciones, quedando expedita la via judicial.
Mis preguntas son: Como debo continuar y si puedo reclamar daños y perjuicios por los gastos y molestias que me están ocasionando.
Agradeciéndoles de antemano su segura atención les saludo atentamente.
Bauer