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Inclusión en el ANSEF.
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Inclusión en el ansef.
Buenas noches,
Mi pregunta es la siguiente:
Recibo una carta por correo ordinario de ALTAIA CAPITAL indicándome que han comprado una deuda que mantengo con JAZZTEL. En la carta únicamente me indican el importe (ni nº de factura, ni fecha...).
Llamo a la empresa ALTAIA para que me indíquen todos los datos de mi deuda, alegando que necesito saber qué factura según ellos tengo impagada para poder comprobarlo. Me contestan que ellos no tienen esos datos. Que ellos han comprado mi deuda y que les pague los 60€ si no quiero ser incluido en un listado de morosos.
Entre tanto he recibido una carta de ASNEF EQUIFAX notificándome que he sido incluido en su listado.
Vuelvo a contactar con ALTAIA y siguen diciéndome lo mismo, que si quiero que me saquen del listado tengo que pagar "a ciegas" sin darme ningún dato de mi supuesta deuda, ya que según ellos en su día JAZZTEL ya me informó sobre la misma (jamás recibí ninguna comunicación por parte de Jazztel). Por supuesto en JAZZTEL ya no tienen constancia de mi deuda.
¿Qué puedo hacer?, sólo quiero comprobar que efectivamente tengo una deuda pendiente, y si es así pagar y ya está.
Gracias por vuestra ayuda.
Mi pregunta es la siguiente:
Recibo una carta por correo ordinario de ALTAIA CAPITAL indicándome que han comprado una deuda que mantengo con JAZZTEL. En la carta únicamente me indican el importe (ni nº de factura, ni fecha...).
Llamo a la empresa ALTAIA para que me indíquen todos los datos de mi deuda, alegando que necesito saber qué factura según ellos tengo impagada para poder comprobarlo. Me contestan que ellos no tienen esos datos. Que ellos han comprado mi deuda y que les pague los 60€ si no quiero ser incluido en un listado de morosos.
Entre tanto he recibido una carta de ASNEF EQUIFAX notificándome que he sido incluido en su listado.
Vuelvo a contactar con ALTAIA y siguen diciéndome lo mismo, que si quiero que me saquen del listado tengo que pagar "a ciegas" sin darme ningún dato de mi supuesta deuda, ya que según ellos en su día JAZZTEL ya me informó sobre la misma (jamás recibí ninguna comunicación por parte de Jazztel). Por supuesto en JAZZTEL ya no tienen constancia de mi deuda.
¿Qué puedo hacer?, sólo quiero comprobar que efectivamente tengo una deuda pendiente, y si es así pagar y ya está.
Gracias por vuestra ayuda.
Gracias por tu respuesta Antoniomajo.
Comentaros que a día de hoy el asunto está así:
La Asesoría Jurídica de la empresa ALTAIA me facilitó todos los datos de la deuda. Resulta que la fecha de la factura que me reclaman es anterior a la fecha a la que contraté con JAZZTEL, osea que claramente la deuda no es mía. No obstante estos señores me dicen que tuve el plazo de un año para haber hecho una reclamación desde que la operadora de telefonía me informó de la deuda (cosa que jamás hizo) y que ahora sólo me queda pagar si no quiero que en 15 días me interpongan un monitorio.
Voy a reclamar a través de la OMIC para que me saquen del listado, pero además quisiera demandarlos por la inclusión indebida en el ASNEF y solicitar compensación por daños y perjuicios.
¿Alguien me sabe decir qué importe se podría reclamar y si habría posibilidades ciertas de ganarlo?.
Muchas gracias y saludos.
Comentaros que a día de hoy el asunto está así:
La Asesoría Jurídica de la empresa ALTAIA me facilitó todos los datos de la deuda. Resulta que la fecha de la factura que me reclaman es anterior a la fecha a la que contraté con JAZZTEL, osea que claramente la deuda no es mía. No obstante estos señores me dicen que tuve el plazo de un año para haber hecho una reclamación desde que la operadora de telefonía me informó de la deuda (cosa que jamás hizo) y que ahora sólo me queda pagar si no quiero que en 15 días me interpongan un monitorio.
Voy a reclamar a través de la OMIC para que me saquen del listado, pero además quisiera demandarlos por la inclusión indebida en el ASNEF y solicitar compensación por daños y perjuicios.
¿Alguien me sabe decir qué importe se podría reclamar y si habría posibilidades ciertas de ganarlo?.
Muchas gracias y saludos.
¿Qué daños y qué perjuicios has tenido?. Tendrás que tasarlos.
Es una pérdida de tiempo, no te han incluido de forma indebida, para ellos eres deudor.
Para que te saquen con esa facturua y el contrato que se supone de fecha superior a la factura, reclamas al Altiaia, son ellos lo que deben de sacarte.
Es una pérdida de tiempo, no te han incluido de forma indebida, para ellos eres deudor.
Para que te saquen con esa facturua y el contrato que se supone de fecha superior a la factura, reclamas al Altiaia, son ellos lo que deben de sacarte.
Si ha sido incluido indebidamente (por una deuda inexistente, como parece su caso) las posibilidades de obtener una indemnización son prácticamente del 100%. Incluso sin que haya sufrido un perjuicio directo objetivo (por ejemplo la denegación de un crédito) las indemnizaciones obtenidas varían entre los 1.000 y los 3.000 euros (según mi experiencia) y su importe depende mucho del juez de turno. No dude en buscar un abogado y reclamarlo.
Muchas gracias por tu respuesta. Espero que no sea una pérdida de tiempo luchar contra una injusticia. Efectivamente no puedo cuantificar los daños y perjuicios sufridos, pero la inclusión INDEBIDA de datos personales en un fichero de solvencia patrimonial constituye una intromisión en el honor y me está dando muchos quebraderos de cabeza. Denunciaré el caso ante la AEPD y espero que le caiga una buena multa por una infracción grave. Saludos.
Buenas tardes estoy solicitando una hipoteca con el banco y todo estaba correctamente cuando hoy me llaman de la inmobiliaria diciéndome k han visto k me han incluido en asnef con fecha de hace dos días y se ha kedado todo parado solo me han dicho k se trata de una deuda de telefonía de 300 euros yo no tengo conocimiento de nada intento meterme en el asnef y me piden un numero de referencia k yo no tengo x k no he tenido notificación alguna .k hago donde voy ,
Brevemente, una cosa es la Justicia y otra el día a día. En principio olvidate de si tienes razón o no, la única forma RAPIDA de salir de ahí es pagar (aunque no lo debas) la cantidad en cuestión. El banco tiene todos los datos porque tienen acceso al ASNEF, diles que lo vas a pagar y que te los den.
Solucionado eso, y con calma, ya podrás demandar a la telefónica, que te devuelvan el dinero (si es que no lo debes) y pedir la indemnización correspondiente.
Te recomiendo que te asesore en el proceso un abogado, pero en principio está muy claro. Que el banco te de los datos, paga, salva la operación que estás realizando y luego, con calma, ya decidiras.
No hay otra alternativa inmediata, porque para que te saquen sin pagar tendrías que demandar primero a la telefónica.
¿Injusto? Si no debes lo que se te recla sí, pero NO hay otra alternativa rápida.
Un saludo.
Solucionado eso, y con calma, ya podrás demandar a la telefónica, que te devuelvan el dinero (si es que no lo debes) y pedir la indemnización correspondiente.
Te recomiendo que te asesore en el proceso un abogado, pero en principio está muy claro. Que el banco te de los datos, paga, salva la operación que estás realizando y luego, con calma, ya decidiras.
No hay otra alternativa inmediata, porque para que te saquen sin pagar tendrías que demandar primero a la telefónica.
¿Injusto? Si no debes lo que se te recla sí, pero NO hay otra alternativa rápida.
Un saludo.
Muchísimas gracias x vuestro consejo Lo primero k voy ha hacer es pagar la deuda pero primero voy a averiguar kien la reclama x k ni siquiera se kien es y en el banco solo le salen a ellos empresa de recobros de telefonía .Y luego reclamare x k ayer llame a todas las compañías de teléfono para haber si podía localizar a kien le habían vendido la deuda y todas me dijeron lo mismo k ellos no habían vendido nada x k no habían tenido ninguna deuda con ellos .Muchísimas gracias a todos .Felices fiestas
Buenos días ,OS cuento mas o menos.El jueves en casa x la tarde mi padre hizo un comentario y parece k se me encendió lo bombilla como se suele decir ,yo me di de baja en digital plus no recuerdo bien si fue a finales del 2012 o principios del 2013 mas o menos bueno k cuando me di de baja en digital plus me dijeron k pasarían a recoger el equipo k me llamarían viendo k no venían llame y me dijeron k siguiera kedandome con el mientras k se ponían en contacto con migo o x si yo keria mientras tanto volver a darme de alta mientras tanto yo guarde el equipo un día haciendo limpieza lo vi y decidí ir yo a entregarlo a un distribuidor así k en septiembre del 2015 lo entrege y el distribuidor me dio un recibir como k estaba entregado .Bueno pues eso llame a digital y ellos me dieron un telf de digital al k llame inmediatamente me contesto una chica muy amable k accedió a mi historial y efectivamente el equipo estaba entregado y todo estaba bien le explike lo k me había pasado con los de los 300 euros y ella muy amable ahondono mas ,entonces ella pudo averiguar k 4 de junio digital plus había emitido una factura de 300 euros en pago x el equipo el cual el banco devolvió x k en ese momento en la cuenta no había suficiente dinero a mi no me ha llegado nada y x lo visto digital vendió la deuda a rj asociados esta chica me facilito el teléfono de esta empresa de recobros y me dijo k mandara x la pagina wed de digital un escrito para k ellos me mandara un escrito k todo estaba entregado y k estaba correcto y k me pusiera en contacto con rj asociados y le comunicara k el equipo se entrego en septiembre del 2015 y así lo he echo .Rj asociados llevo desde el jueves intentando ponerme en contacto con ellos lo he llamado como cien veces y no contestan ni contesta a los mensajes k dejo en el contestador le he mandado también 3 mensajes x imeil y nada ,digital me contesto ayer x la tarde diciendo k esos 300 son en concepto de indesnizacion x no haber entregado el equipo a tiempo y k se lo tengo k pagar a la empresa k me lo reclama no a ellos .Me podéis seguir echando un cable x favor k hago ahora pago para solucionar lo de mi hipoteca ,esto puede ser así ? Tengo k pagar los 300 euros habiendo entregado el equipo ? Y si esta empresa rj asociados no me contesta y claro yo no se si ellos han revendido la deuda y la carta k yo mande al asnef tarda , k hago ? Muchísimas gracias .
