Hola mi nombre es victor,necesito consultar urgente:tengo una ejecucion hipotecaria,en febrero de 2014 solicite al b.Santander acojerme al real decreto 6/2013 ya que cumplia todos los requisistos ,escepto que tenia un embargo en el rejistro de la propiedad de la seg.Social.Estoi en el umbral de la esclusion.
El hecho es que no me contestaron sabiendo que tenian un mes para ello y estaban acogidos al codigo de buenas practicas. El mes de junio volvi a hacer la solicitud en el banco y como siempre haciendo que me sellaran toda la documentacion y una relacion de todo lo que presente.Siguen sin contestarme a fecha de septiembre.
E puesto a finales de marzo reclamacion al defensor del cliente del santander y me contesta que falta documentacion ,la cual yo tengo firmada por el banco de que la entregue.Luego presente reclamacion al b.De españa y me han aceptado la reclamacion.Es mas el jueves 11 de septiembre se me presenta el director del banco en casa diciendo que le estoy jodiendo y que quite la reclamacion,que si quiero intentara darme un prestamo personal para quitar el embargo de la s.S y asi poder volver a presentar la solicitud para los cuatro años de carencia.
Alguien sabria decirme por que ahora les interesa arreglar con urgencia todo puesto que me a llamado el responsable de mi comunidad del b.Santander para que vuelva a presentar la solicitud,y intentar darme el prestamo personal.
Puede ser que al estar acogidos al codigo de buenas practicas y no haber contestado las dos solicitudes y al hacer la reclamacion hayan cometido algun error en esta ejecucion hipotecaria.
Les agradeceria sus respuestas .Gracias