Hola, os cuento mi caso a ver que pensais. El 12/09/17 en una rotonda de Sanlucar de Barrameda y evitando un golpe con un vehiculo, doy con la rueda en el bordillo de la rotonda, partiendose la llanta. El coche lo llevan al taller y como nos aseguran que lo van a reparar en un par de dias decidimos arreglarlo en Cadiz (nosotros vivimos en Guipuzkoa). Acaban nuestros 10 dias de vacaciones y el coche no nos dejan sacarlo del taller... nos dice el seguro que falta el atestado; les comentamos que nosotros a la hora de llamar al seguro el dia del golpe no sabiamos lo del atestado, ademas que habia sido contra el bordillo. Nos enteramos que primero el seguro hizo el parte poniendo "golpe de estacionamiento" cosa que se comprobo por las grabaciones que no habiamos dicho eso nosotros; luego lo hicieron como "salida de via" por lo que piden atestado. A dia de hoy seguimos esperando que la GC o Policia respondan que no hay atestado, o yo que se que espera el seguro... por su parte el seguro tardo 8 dias en darnos coche de sustitucion, cuando esta a todo riesgo con todo incluido. Y ahora nos dicen que el coche de sustitucion era por 14 dias nada mas. Asique nos vemos sin coche 23 dias, sin soluciones y sin podernos mover!
Sabeis si realmente la GC o Policia tienen que enviar algo como que no hay atestado?
Porque los del seguro son unos si vergüenzas de cuidado... un bordillazo es una salida de via?
El seguro no da solucion y encima parece que se rien de nosotros, reclamacion les cae seguro pero quiero saber si realmente tiene que llegar ese papel poniendo que "no hay atestado" para que me dejen ir a por el coche
Desconozco si Sanlucar tiene policia local. De tenerla, son ellos los competentes, no la guardia civil.
Se me ocurre (pero no lo se realmente) que en el seguro soliciten atestado por si hubo otros daños a cubrir, aparte de los de vuestro propio vehiculo (yo que se, que le hubieras dado a una farola, a una señal de trafico...)
Darse contra un bordillo si, es una salida de la via. Si no hubiera habido bordillo, te habrias salido.
Yo en tu lugar, para acelerar los tramites, me dirigiria a la policia local (si no hay, a la guardia civil) y que me certificaran ellos que, al no producirse daños en la via, no se hizo atestado del accidente
El mosqueo un poco me viene porque hable varias veces con la Policia Local de alli y con la GC y en ambos casos me respondieron que ellos no tienen por que mandar nada si no han intervenido; y por otro lado mi seguro dice quw ha reclamado el papel 3 veces y nada... por eso, eatoa reclaman y no llega y los otros no mandan nada segun ellos! Y asi van ya 27 dias....