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Garantia pergola de madera
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Garantia pergola de madera
Hace 5 años contrate a una empresa para que me hiciera una porche de madera, hace unos meses los llame porque el bajo de uno de los pilares se le ha hecho un agujero y esta negro.. se esta quedando hueco y puede ser hasta peligroso.
cuando vinieron a verlo me lo confirmaron por lo visto habia entrado humedad y me dijeron que ya no los hacian asi que otros tb se habian quejado de lo mismo, que habia sido la silicona que pusieron que habia fallado. y que venir a repararlo me supondria un coste elevado por que habia que cambiar el pilar.
mi pregunta es. ¿esto se supone que tiene que tener una garantia? por que a mi entender esto a sido un defecto de fabricacion, a mas gente le ha ocurrido y por eso ya no los hacen asi.
¿Que puedo hacer?
Gracias de antemano.
cuando vinieron a verlo me lo confirmaron por lo visto habia entrado humedad y me dijeron que ya no los hacian asi que otros tb se habian quejado de lo mismo, que habia sido la silicona que pusieron que habia fallado. y que venir a repararlo me supondria un coste elevado por que habia que cambiar el pilar.
mi pregunta es. ¿esto se supone que tiene que tener una garantia? por que a mi entender esto a sido un defecto de fabricacion, a mas gente le ha ocurrido y por eso ya no los hacen asi.
¿Que puedo hacer?
Gracias de antemano.
