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Garantía de electrodomestticos

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Garantía de electrodomestticos
09/03/2011 12:23
Se me acaba de romper un frigorifico de marca Fagor con poco más de 3 meses, desde la fecha de compra.
Llamo al servicio técnico y me dicen (en segunda llamada, pues les reclamo su no presencia) que no vendrán hasta el día siguiente y que así lo programan siempre.
Les alego la urgencia y que los alimentos se va a echar a perder y me dicen que si pago 32€, vienen inmediatamente.
Dada la urgencia y la posibilidad de pérdida de los alimentos, les digo que sí.
En el contestador anuncian que pueden grabar la conversación.
¿Es exigible este pago por pronta asistencia?
¿Puedo exigir daños por pérdida de alimentos.?