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Firmar contrato antes de la entrega
Buenos días, nuestra actividad, brevemente, consiste en vender flotas de vehículos, procedentes de nuestros proveedores, a concesionarios multimarcas europeos. Es decir, pagamos al proveedor inmediatamente después de haber recibido el pago del cliente. Una vez el haya aceptado la compra el cliente, el proceso se desarrolla de la siguiente forma:
- Recibimos proforma y contrato del proveedor
- Enviamos proforma y contrato al cliente con las mismas condiciones que nos exige el proveedor.
- Recibimos pago del cliente
- Pagamos a nuestro proveedor
- Los vehículos salen desde el proveedor
- Los vehículos llegan al cliente
- El cliente confirma que todo está ok
- El cliente nos remite por email copia del contrato firmado
- Enviamos copia del contrato firmado a nuestro proveedor
- Recibimos contrato original firmado por el cliente
- Enviamos contrato original firmado al proveedor
De esta forma evitamos comprometernos con el cliente sin el compromiso previo del cliente con nosotros.
El problema se plantea cuando el proveedor X no permite que salgan los coches hasta que no firmemos contrato. Y cuando tratamos de trasladar esto al cliente, éste no nos firma el contrato hasta que no lleguen los coches.
Alguna sugerencia para solucionar esto? o cual sería el procedimiento recomendado en estos casos?
Muchas gracias
- Recibimos proforma y contrato del proveedor
- Enviamos proforma y contrato al cliente con las mismas condiciones que nos exige el proveedor.
- Recibimos pago del cliente
- Pagamos a nuestro proveedor
- Los vehículos salen desde el proveedor
- Los vehículos llegan al cliente
- El cliente confirma que todo está ok
- El cliente nos remite por email copia del contrato firmado
- Enviamos copia del contrato firmado a nuestro proveedor
- Recibimos contrato original firmado por el cliente
- Enviamos contrato original firmado al proveedor
De esta forma evitamos comprometernos con el cliente sin el compromiso previo del cliente con nosotros.
El problema se plantea cuando el proveedor X no permite que salgan los coches hasta que no firmemos contrato. Y cuando tratamos de trasladar esto al cliente, éste no nos firma el contrato hasta que no lleguen los coches.
Alguna sugerencia para solucionar esto? o cual sería el procedimiento recomendado en estos casos?
Muchas gracias
