Este mes de agosto he acabado un contrato que tenia con cetelem al comprar un coche lo financie en cuatro años.y mi sorpresa a sido cuando ahora me dicen que acabo en octubre por tener dos recibos aplazados del 2008 pues yo no he aplazado nada es mas cuando me atrasado me han puesto un recargo y dias para pagarlo es imposible que yo haya aplzado nada como puedo saber yo eso muchas gracias ¿que puedo hacer?mi contrato pone todos los pagos que yo tenia que hacer.gracias
Si tiene usted los justificantes de haber realizado todos los pagos de 2008 envíe un escrito a Cetelem con copia de dichos justificantes, diciéndoles que la deuda está cancelada y que solicita que le envíen justificación acreditativa de haber cancelado toda la deuda; al mismo tiempo, póngase en contacto con su entidad bancaria y deles orden por escrito de que no carguen en su cuenta ningún recibo que les pase Cetelem.