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Fianza por portabilidad

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Fianza por portabilidad
21/10/2011 12:57
Hola, he solicitado una portabilidad de movistar a vodafone en THE PHONE HOUSE y me han cobrado una fianza de 50 euros. La portabilidad fue cancelada por movistar porque me ofertaron algo mejor, pero ahora no me quieren devolver la fianza por que dicen que son gastos de gestión.
Creo haber visto en La tv que eso es ilegal y quería saber donde puedo encotrar información al respecto para poder reclamarles.
Atentamente, Gustavo.