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Estafa/engaño compra de vehículo a una empresa de subastas

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Estafa/engaño compra de vehículo a una empresa de subastas
14/10/2019 19:46
Buenas tardes, os cuento el caso

Compra de vehículo de una empresa que se dedica a adquirir coches de subastas. El vehículo en el que estaba interesado es un citroen 1.6, veo anuncio de este modelo y lo adquiero. Envío toda la documentación por email. No hay contrato ni nada, sólo factura emitida por la subastera en donde aparece el precio del vehículo, modelo, características y gastos de todas las gestiones (gestoría, tráfico...).
Cuando se recibe el vehículo, resulta ser el mismo modelo, color PERO un motor 1.4 (documentación también 1.4), con lo cual, el valor del coche disminuye considerablemente.
Enviamos email a la subastera advirtiendo del error y ésta nos dice que ya pasó más de 15 días del abono de la factura y no se hace responsables de nada.

Esto es denunciable? una Estafa, vicios ocultos, nulidad contractual?? nos han dicho que el tema de la estafa es bastante complicado puesto que es por lo penal y casi siempre se archiva si no se puede demostrar dolo e intención. Necesito un poco de ayuda.

Muchas gracias