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Estafa taller mecánico

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Estafa taller mecánico
02/08/2013 14:15
Tuve un accidente de coche y me lo repararon a través de mi seguro a todo riesgo. La reparación estaba mal realizada y tras varias ocasiones el taller sigue sin solucionar el problema. Por fin, un perito de mi compañia de seguro certifica que no han cambiado una de las piezas que cobraron en la factura y estoy sin aire acondicionado.
Mi seguro dice que soy yo quien tiene que reclamar el dinero al taller, que ellos no pueden hacer nada.
¿Cómo debería actuar?
Muchas gracias.