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Estafa my telecom
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Estafa my telecom
Buenos días.
Mi consulta es referente a una compra que realice en my telecom, y que, evidentemente no llego a buen termino.
Primeramente traté de ponerme en contacto con ellos, al no cumplir la fecha de entrega, y me comenzaron dando largas de una semana, luego un mes...y así hasta que finalmente decidí pedirles el reembolso del importe, tras lo cual, dejaron de contestar, y ponerse en contacto con ellos me resulto imposible. Fue entonces cuando acudí a consumo, y tras varias visitas para poner la reclamación, la cual no atendieron, y realizar la solicitud de la inspección de consumo, me dicen en consumo que ellos no pueden hacer más, es por eso que les consulto:
1º. El importe son 354€. ¿Si denunciase en el juzgado de guardia, tendría algún tipo de gasto jurídico(abogado, o algo similar)?
2º. La fecha en la cual realice el pedido es en noviembre de 2016, y la duda es, ¿este tipo de delitos prescriben, y si fuese así, en cuanto tiempo?
3º. ¿Que posibilidades reales hay de que me devuelvan el dinero? La compañía en cuestión, MyTelecom, tiene un montón de denuncias por este tipo de delitos, y no se como pueden seguir operando y que ningún juzgado pida el cierre de la página por estafa continuada.
Muchas gracias por su atención y disculpen mi poco conocimiento en materia jurídica.
PD: Si alguien lee esto y se encuentra en mi misma situación, no acudan a consumo, en mi opinión, y en este caso en particular es una perdida de tiempo, pues las reclamaciones por correo las devuelven, el domicilio que pone en la web es un chalet abandonado, y cuando va la inspección, ¿que se encuentra?, pues un chalet abandonado, evidentemente. Y aun así, y dicho por la inspectora de consumo de mi localidad, ellos son un organismo de intermediación, por lo cual, aunque consiguiesen contactar con ellos, no podrían hacer nada jurídicamente.
Un saludo, y gracias por su tiempo.
Mi consulta es referente a una compra que realice en my telecom, y que, evidentemente no llego a buen termino.
Primeramente traté de ponerme en contacto con ellos, al no cumplir la fecha de entrega, y me comenzaron dando largas de una semana, luego un mes...y así hasta que finalmente decidí pedirles el reembolso del importe, tras lo cual, dejaron de contestar, y ponerse en contacto con ellos me resulto imposible. Fue entonces cuando acudí a consumo, y tras varias visitas para poner la reclamación, la cual no atendieron, y realizar la solicitud de la inspección de consumo, me dicen en consumo que ellos no pueden hacer más, es por eso que les consulto:
1º. El importe son 354€. ¿Si denunciase en el juzgado de guardia, tendría algún tipo de gasto jurídico(abogado, o algo similar)?
2º. La fecha en la cual realice el pedido es en noviembre de 2016, y la duda es, ¿este tipo de delitos prescriben, y si fuese así, en cuanto tiempo?
3º. ¿Que posibilidades reales hay de que me devuelvan el dinero? La compañía en cuestión, MyTelecom, tiene un montón de denuncias por este tipo de delitos, y no se como pueden seguir operando y que ningún juzgado pida el cierre de la página por estafa continuada.
Muchas gracias por su atención y disculpen mi poco conocimiento en materia jurídica.
PD: Si alguien lee esto y se encuentra en mi misma situación, no acudan a consumo, en mi opinión, y en este caso en particular es una perdida de tiempo, pues las reclamaciones por correo las devuelven, el domicilio que pone en la web es un chalet abandonado, y cuando va la inspección, ¿que se encuentra?, pues un chalet abandonado, evidentemente. Y aun así, y dicho por la inspectora de consumo de mi localidad, ellos son un organismo de intermediación, por lo cual, aunque consiguiesen contactar con ellos, no podrían hacer nada jurídicamente.
Un saludo, y gracias por su tiempo.
