Buenas tardes:
Me dirijo a este foro con la esperanza de encontrar asesoramiento para saber cómo proceder.
El caso es que hace unas semanas, un familiar me informa de que ha sido estafado al realizar un pago por trasferencia bancaria. Recibió varios correos de su supuesto proveedor habitual, indicándole que realizara una trasferencia bancaria en un número de cuenta diferente. Con los mismos datos de titularidad de la cuenta, realiza la trasferencia, pero el material encargado no llega. Pasan varios días y tras iniciar investigaciones, comprueba que la dirección con la qu ese estaba comunicando es falsa, muy parecida a la real, pero no es la auténtica. Le habían instalado dos filtros de redireccionamiento de correo electrónico. Por otro lado, contacta con la entidad bancaria, pero ésta le indica que la trasferencia está realizada y la entidad receptora de la trasferencia no contesta.
¿Cómo debería proceder en este caso claro de estafa? ¿A quién debería dirigirse este familiar para intentar recuperar su dinero?
Muchas gracias.