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Errores de la administracion
buenas tardes.tengo un problema con el ayuntamiento .Ayer fui a contratar mas potencia electrica para mi domicilio y pagué las tasas que me piden para poder hacer la ampliacion de 15kw a 20, me dicen que e el ordenador aparece que tengo contratados 10kw bueno pues pago las tasas por la ampliación hasta 15 kw , pero me quedo con las dudas .Hoy acuden a mi casa y me dicen que el aumento de potencia que solicité , ya lo tengo contratado desde hace años y se marchan. busco el cotrato de la ampliación y efectivamente esta en 15kw desde 1991.Bien, vuelvo al ayuntamiento y como pague las tasas dos veces una en 1991 y otra ayer, les digo que vale que m amplien a 20kw y abono la diferencia de tasas. Me dicen que antes tienen que hacer cuentas porque debido a un error suyo en mi recibo de la luz estoy pagando como si tuviera contratado 10kw y no quince, aunque disfruto de ellos. Los calculos según ellos los harán desde 1991 hasta hoy, para ver cuanto les debo. Mi pregunta es si puden hacer esto o si existe legislación al repecto para este tipo de errores de la administracion . estoy muy preocupada por este asunto. les agradezco su ayuda.
atte. Inma
atte. Inma
