Buenos días.
Al suscribir una póliza de seguro de mi coche nos equivocamos en un numero de la matricula (nosotros o quien tomo los datos, pero me pongo en el caso peor).
El caso es que me pusieron una multa por no tener seguro, además de la inmovilización (grua, ....) del vehículo.
Como puedo reclamar? y a quien? la compañía de seguro no tiene la obligación de chequear si la matricula se corresponde con el vehículo que quiero asegurar?
En mi opinión, lo mejor es escribir a la compañía de seguros y conseguir:
- Que subsanen el error.
- Que te manden un escrito diciendo que ese error se ha dado.
Con ese escrito, el comprobante de pago del seguro y copia de los documentos del vehículo, recurre la multa. Por supuesto educadamente y por las buenas. Hasta hace un tiempo se podía dirigiendo una carta a una dirección que te vendrá en la notificación.