Personalmente lo ignoro, pero a falta de q alguien aporte mas luz, entiendo q en base al ppo de buena fe q debe regir las relaciones contractuales, están obliglados -moralmente- a facilitarle un duplicado. Sin perjuicio de q en caso de negativa, presente una queja en la OMIC de su localidad. Saludos¡
Quedría plantearos una cuestión para saber si me podeis arrojar algo de luz en el tema.
La consulta es la siguiente.
Un coonsumidor compró una camara de fotos en 2005 que se le estropeó y por tanto para poder reclamar su reparacón necesita presentar la factura de compra, pero esta última se le extravió
La pregunta es la siguiente:
¿Existe obligación por parte de la tienda o en su caso la central de emitir una copia de la factura?