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Emision factura nueva

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Emision factura nueva
21/03/2007 10:45
HOLA:

Quedría plantearos una cuestión para saber si me podeis arrojar algo de luz en el tema.

La consulta es la siguiente.

Un coonsumidor compró una camara de fotos en 2005 que se le estropeó y por tanto para poder reclamar su reparacón necesita presentar la factura de compra, pero esta última se le extravió

La pregunta es la siguiente:
¿Existe obligación por parte de la tienda o en su caso la central de emitir una copia de la factura?

Gracias