Mi entidad bancaria recibe mensualmente documento de pago de santander consumer finance por importe de 61 €, este pasado mes no habia fondos y el dia siguiente mi entidad devuelve el recibo, que no se pudo recuperar informaticamente ni poder efectuar el pago (1 dia despues). La comision de devolucion que me quieren cobrar es de 34 €, los impuestos/com. devolucion 6.12 € y los intereses por mora 0.36 €.
Mi 1º consulta es si legalmente pueden cobrar esa comision por devolucion tan abusiva de, nada menos, que 34 € , por 1 dia de retraso?
Mi 2º consulta es que me llaman continuamente cada dia a veces 3 veces, no parando de molestarnos al fijo y al movil