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Devolución gastos de hotel por cancelación
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Si hubiera excepciones lo pondría cuando hizo la reserva.
Precisamente se paga un plus (como un seguro), para cancelar con devolución del importe por si algo ocurriera, da igual lo que sea, lógicamente incluida una catastrofe.
Por qué tendría el hotel que hacerse cargo si es usted el "inquilino" de la habitación en esas fechas?
Precisamente se paga un plus (como un seguro), para cancelar con devolución del importe por si algo ocurriera, da igual lo que sea, lógicamente incluida una catastrofe.
Por qué tendría el hotel que hacerse cargo si es usted el "inquilino" de la habitación en esas fechas?
Devolución gastos de hotel por cancelación
Buenos días.
Tenía un viaje planeado para este fin de semana a Valencia, pero debido a la situación de la DANA, mi tren se ha cancelado. Le he solicitado al hotel la devolución del dinero que pagué cuando hice la reserva via Booking, y como su política de cancelación es "No reembolsable" dicen que no me pueden devolver el dinero.
Imagino que en esta política de cancelación debe haber excepciones y me gustaría saber si tengo posibilidades de ganar una disputa así.
Saludos.
Tenía un viaje planeado para este fin de semana a Valencia, pero debido a la situación de la DANA, mi tren se ha cancelado. Le he solicitado al hotel la devolución del dinero que pagué cuando hice la reserva via Booking, y como su política de cancelación es "No reembolsable" dicen que no me pueden devolver el dinero.
Imagino que en esta política de cancelación debe haber excepciones y me gustaría saber si tengo posibilidades de ganar una disputa así.
Saludos.
