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Devolucion dinero por una compra.

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Devolucion dinero por una compra.
11/01/2008 20:28
Quisiera saber si tengo derecho a que me devuelvan el importe de un bolso y una cartera que compre en una tienda, me ofrecen la posibilidad de un vale para gastar en la tienda y se niegan a devolvermelo en metalico y tampoco mediante tarjeta visa que es como lo pague. En el tiket por detras no pone nada y en la tienda tampoco habia cartel. ¿Es esto legal?
Pedi el libro de reclamaciones y tengo la hoja para presentarla en consumo. ¿Que posibilidades tengo de que me devuelvan el dinero? Ah! y la compra no ha hice en rebajas.