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Devolucion de ropa

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Devolucion de ropa
14/03/2011 22:28
Buenas tardes:
Mi problema es el siguiente:
Hace algo mas de un mes adquiri en una tienda de ropa 4 pares de leotardos para la niña, ya que habia pasado el tiempo para devolverlos y eran los k keria tire el ticket.El caso es que un par se me rompio y lo tire pero los otros tres sin haberlos lavado ni una vez, al par de horas puesto se han roto en el mismo lado de la misma manera, estan nacidos.Fui a decirselo, que era un defecto de fabrica y me dijeron que sin ticket nada.Puse una hoja de reclamaciones pero antes de entregarlas, tengo razon? yo no kiero devolucion o cambio por otros yo kiero lo mismo k adkiri pero sin defectos!
Una vez se me rasgo un vestido en la primera puesta y Zara me lo devolvio sin ticket y despues de dos meses!
Gracias