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Devolucion de articulo y reintegro
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Devolucion de articulo y reintegro
Buenas tardes
He adquirido dos artículos de exposición en una tienda el día 9 de Octubre, sábado. Uno no lo tienen en stock, por lo que cursan pedido dando un plazo de entrega de 15 días. Me cobran los dos.
El día 11 de Octubre, lunes, me presento en el establecimiento para cancelar el pedido del artículo pendiente y solicitar el reintegro del dinero. Me quedo el ya entregado. Se niegan a devolverme su importe y me dan un vale por el mismo para el establecimiento.
En el ticket se especifica que se admiten cambios en ún plazo de 15 días, pero no devoluciones.
¿Tengo derecho a la devolución de su importe?
He adquirido dos artículos de exposición en una tienda el día 9 de Octubre, sábado. Uno no lo tienen en stock, por lo que cursan pedido dando un plazo de entrega de 15 días. Me cobran los dos.
El día 11 de Octubre, lunes, me presento en el establecimiento para cancelar el pedido del artículo pendiente y solicitar el reintegro del dinero. Me quedo el ya entregado. Se niegan a devolverme su importe y me dan un vale por el mismo para el establecimiento.
En el ticket se especifica que se admiten cambios en ún plazo de 15 días, pero no devoluciones.
¿Tengo derecho a la devolución de su importe?
